怎樣做到深度聆聽

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許多教練都知道聆聽的三個層次,第一層次是自動反應模式,聽細節,內心有對話;第二層次是聽結構,能聽出對方所講的話在邏輯層次圖的哪個層次;第三層次是全方位聆聽,不僅能聽到結構,還能聽到對方的情緒、語氣語調、能量變化等。

有一個叫3F聆聽的,就是說在做教練時要聽到事實(Fact)、情緒(Feel)、意圖(Focus)。

大家是否意識到,上述所說的都是聆聽的結果!都是在說,我們做教練跟客戶在一起,要做到第三層次的聆聽,要做到3F的聆聽。也就是說我們要做到這樣的結果。但如何做到?如何操練?有效的方法是什麼呢?

 

根據因果法則,有因才有果,因緣俱足,果才會出現。

其實,他人所講的話,我們潛意識都收到,但因為緊張、焦慮、心的渙散使得意識與潛意識的通道堵塞了,才表現出“聽不到”。要達到聆聽的效果,其實也很簡單。放鬆身心,學會讓自己的心靜下來,不對他人的話做任何的分析、評估和判斷。也就是說,要想得到深度聆聽的效果(果),我們需要種下的“因”是放鬆身心,完全讓心輕鬆自在,不分析評估他人。“因”做得有多足夠,“果”就會有多大。

平時多多練習,看看自己能做到多少程度的身心放鬆、不做分析評估判斷。

抬頭看看天空,你留意到什麼,嘗試讓自己放鬆地看,就只是看,不做任何的內在對話。當你真正這麼做時,你會有許多發現,首先你的心裡很快就有這樣的對話:啊!天空好美啊!潔白的雲朵,像一個人純淨的心!注意,此刻你已經在做分析、評估、判斷了,你就會發現,你跟客戶在一起是多麼容易進到同樣的習慣當中!記住,你正在練習以空無的心觀察事物的能力,內在的這些聲音出來,就讓它出來,你不跟著它跑就行了,你就只是看,純粹地看。
另外,你可能還會有煩躁、不耐煩、甚至憤怒的情緒出來,你可能會聽到內心說:這天空有啥好看的?這時,你不要理會它們,嘗試讓你的心平靜,不就是幾分鐘的練習嗎?我相信你能做得到。


看到這,你大概已經明白,聆聽能力的操練是可以在任何情況下做的,重點不在聽,在於你能做到多大程度的放鬆身心,在於你不對周圍的一切做分析、評估和判斷的這種能力。

從今天開始,就刻意做這方面的操練吧,每天至少做一次,每次3-5分鐘,物件可以是花草樹木、一本書、一支筆、一個人、你的手機、一首歌、他人的談話等等任何你所見、所聽到的一切事物。

 

如果你能一直堅持做這樣的練習,你得到的成果不僅僅是聆聽能聽到深層次,你整個人都會發生改變。需要耐心地、持續不斷地練習哦,在此先預祝你成功!

 

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